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[:fr]Dépasser les conflits : un collège de la relation[:eu]Gatazken gainditzea: harremanaren kolegioa[:es]Superar los conflictos: un colegio de las relaciones[:]
Les conflits sont inhérents à toute vie en société. À l’âge où les relations avec les copains et les copines prennent une place prédominante il est essentiel d’éduquer les adolescents à la sortie des conflits sans passer par la violence.
Dépasser les conflits
En cas de conflit entre élèves, et à la demande d’une des deux parties, des médiations sont animées par des adultes. Des collégiens volontaires sont formés également dans l’objectif de pouvoir eux-mêmes assurer ces médiations (projet 2016-2017).
Une médiation est un protocole très précis qui met les différents protagonistes du conflit autour d’une même table avec un médiateur qui distribue la parole et qui est garant du respect du protocole et des règles du jeu.
Les règles de la médiation
- Je ne coupe pas la parole
- J’ai le droit de ne pas être d’accord
- Je m’exprime dans le respect des personnes
- Le médiateur ne prend pas position.
Les étapes de la médiation
- Accueil et définition du cadre de la médiation,
- Exposé des différentes versions de la situation conflictuelle et reformulation par les parties.
- Verbalisation et reconnaissance mutuelle des émotions, des besoins et des valeurs. Utilisation de la roue des émotions pour cette étape.
- Recherche et évaluation de solutions en s’appuyant sur les besoins et les points communs,
- Choix des solutions acceptées par les parties, engagement et demande de suivi.
Les médiations n’enlèvent pas le nécessaire regard de l’adulte. Une médiation peut se suivre ou se précéder d’une sanction envers l’une ou les deux parties.
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Ez dago gatazkarik gabeko jendarterik. Funtsezkoa da gazteek gatazketatik bortizkeriarik gabe ateratzen ikas dezaten, lagunekiko harremanek lehen mailako lekua hartzen duten adinean.
Gatazken gainditzea
En cas de conflit entre élèves, et à la demande d’une des deux parties, des médiations sont animées par des adultes. Des collégiens volontaires sont formés également dans l’objectif de pouvoir eux-mêmes assurer ces médiations (projet 2016-2017).
Une médiation est un protocole très précis qui met les différents protagonistes du conflit autour d’une même table avec un médiateur qui distribue la parole et qui est garant du respect du protocole et des règles du jeu.
Ikasleen artean gatazkarik baldin badago, eta bi alderdietarik batek galdeginik, heldu batzuek arartekotasuna antolatzen dute. Bestalde, boluntarioak diren ikasle batzuei ere arartekotasuna berek segurtatzen erakusten zaie (2016-2017ko proiektua).
Arartekotasuna protokolo biziki zehatza da. Gatazkaren protagonistak mahai beraren inguruan ezartzen dira, denei hitza ematen dien eta protokoloaren eta arauen errespetua bermatzen duen ararteko batekin
Arartekotasunaren arauak
- Ez diot nehori hitza mozten.
- Ados ez izateko eskubidea badut.
- Jendea errespetatuz mintzatzen naiz.
- Arartekoak ez du alderdirik hartzen.
Arartekotasunaren urratsak
- Parte hartzaileak errezibitzen dira eta arartekotasunaren eremua finkatzen da.
- Gatazka egoeraren bertsio desberdinak azaltzen dira eta alderdi bakoitzak berriz erraten ditu.
- Emozioak, beharrak eta baloreak hitzez adierazten dira eta bakoitzak bestearenak onartzen ditu. Urrats horretan emozioen errota erabiltzen da.
- Aterabideak bilatzen dira eta ebaluatzen, beharretan eta puntu komunetan oinarrituz.
- Alderdi desberdinek onartu aterabideak hautatzen dira, alderdiak engaiatzen dira eta jarraipena eskatzen da.
Arartekotasunak baliaturik ere, helduaren behakoa beti beharrezkoa da. Arartekotasunaren ondotik edo aitzinetik, alderdietarik bat edo bi alderdiak zigortuak izan daite(z)ke.
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Los conflictos forman parte integrante de cualquier vida en sociedad. A la edad en que los amigos y amigas tienen un lugar predominante, es necesario enseñar a los adolescentes a superar los conflictos sin recurrir a la violencia.
Superar los conflictos
Cuando surge un conflicto entre los alumnos, y a petición de una de las partes, se organizan mediaciones moderadas por adultos. Algunos alumnos del colegio voluntarios siguen también una formación para moderar ellos mismos dichas mediaciones (proyecto 2016-2017).
La mediación se basa en un protocolo muy preciso que reúne a los distintos protagonistas con un mediador que otorga la palabra y garantiza el respeto del protocolo y de las normas del juego.
Las normas de la mediación
- No le quito la palabra a nadie
- Tengo derecho a no estar de acuerdo
- Me expreso respetando a las personas
- El mediador no toma partido.
Las etapas de la mediación
- Presentación y definición del marco de la mediación.
- Presentación de las distintas versiones del conflicto y nueva formulación por las partes.
- Exposición y reconocimiento mutuo de las emociones, necesidades y valores. Uso de la rueda de emociones para esta etapa.
- Búsqueda y evaluación de las soluciones basándose en las necesidades y puntos comunes.
- Elección de las mejores soluciones aceptadas por las partes, compromiso y solicitud de seguimiento.